
Kompetenzprofil FMEA Moderator
Insbesondere die Schlüsselposition des Moderators erfordert eine vielseitige Persönlichkeit und ein entsprechend weit gestreutes Kompetenzprofil. Nicht nur die fachlichen und methodisch-didaktischen Kompetenzen stehen im Mittelpunkt. Vielmehr zählt oft auch ein besonderes Fingerspitzengefühl in Form sogenannter „soft-skills“ zu den unerlässlichen Kernkompetenzen des erfolgreichen Moderators:
- Methodenkompetenz
- Moderationstechniken
- Analysefähigkeit
- Fragetechniken
- Integrität & Diskretion
- Gesprächstechniken beherrschen
- Führungskompetenzen / Menschenkenntnis
- Visualisierungstechniken kennen und einsetzten
- Lösungsorientiertes Vorgehen
- Erfahrungen in den Methoden
- Dokumentation
- Schnittstellen, Produkte und Prozesse verstehen können
- Allgemeines QM-Wissen
- Rhetorik
- Zielorientiertes Arbeiten
- Motivationsfähigkeit
- Überzeugungsfähigkeit
- Neutralitätsfähigkeit
- Sicheres Auftreten
- Abstraktionsfähigkeit – gutes Vorstellungsvermögen
- Transferfähigkeit
- technisches Verständnis
- Empathie
- Vertrauen / Diskretion
- Integrationsfähigkeit
- Führungskompetenz
- Menschenkenntnis
- Teamfähigkeit
- Präsentationsfähigkeit
- Story – Telling
- Visualisierungsfähigkeit
- Kritikfähigkeit
- Zeitmanagement
- Kommunikationsfähigkeit
- Belastbarkeit
- Analytisches Denken
- Organisationsfähigkeit
- Durchsetzungsvermögen
- Geduld / Gelassenheit
- Tools – Anwendungskenntnisse (SAP / Office.. )
- Deutsch/Englisch Kenntnisse
- Trainer / Coach
- Interkulturelle Fähigkeiten