Qualitätsmanagement Handbuch

Qualitätsmanagement Handbuch – Definition

Das Qualitätsmanagementhandbuch (QM-Handbuch) ist gemäß ISO 9000:2015 eine Spezifikation für das QM-System einer Organisation. Es kann hinsichtlich seiner Detaillierung und seines Formats unterschiedlich sein, was insbesondere von der Größe und Komplexität der Organisation abhängig ist. Gemäß ISO 9001:2015 wird ein QM-Handbuch nicht (mehr) explizit gefordert. Es darf jedoch erstellt werden und ist sehr empfehlenswert.